Τρόποι παραγγελίας

Οι παραγγελίες γίνονται είτε μέσω του καλαθιού αγοράς κατά τη διάρκεια του οποίου ο Πελάτης τοποθετεί τα προσωπικά του στοιχεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ΤΚ, πόλη, τηλεφωνικό αριθμό και email) έτσι ώστε να μπορέσει να υπάρξει επικοινωνία με το κατάστημα ethericguardian.com για να μπορέσει να διεκπεραιωθεί η παραγγελία των προϊόντων που επιθυμεί, είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο σύνδεσμο Επικοινωνία που μας γνωστοποιεί ποια προϊόντα από την λίστα προϊόντων του ηλεκτρονικού μας καταστήματος επιθυμεί και συμπληρώνει τα στοιχεία του έτσι ώστε να διεκπεραιωθεί η παραγγελία του, είτε μέσω μυνήματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@ethericguardian.com που μας γνωστοποιεί ποια προϊόντα από την λίστα προϊόντων του ηλεκτρονικού μας καταστήματος επιθυμεί και συμπληρώνει τα στοιχεία του έτσι ώστε να διεκπεραιωθεί η παραγγελία του, είτε τηλεφωνικώς καλώντας μας στον τηλεφωνικό αριθμό 6977414953 για να μας γνωστοποιήσει ποια προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος επιθυμεί και να μας πει τα στοιχεία του έτσι ώστε να προωθηθεί η παραγγελία προς την τελική της διεκπεραίωση.

Κάθε παραγγελία ακολουθεί πάντοτε σχετικό ενημερωτικό e-mail.

Τρόποι αποστολής, χρόνος και έξοδα αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω της εταιρίας κούριερ Πόρτα-Πόρτα. Αν κάποιος Πελάτης επιθυμεί αποστολή με κάποια άλλη εταιρία ταχυμεταφορών, μπoρεί να το γράψει στις σημειώσεις κατά τη διάρκεια της παραγγελίας μέσω του καλαθιού αγοράς ή να μας ενημερώσει μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο σύνδεσμο Επικοινωνία ή μέσω email στo info@ethericguardian.com ή να μας το γνωστοποιήσει τηλεφωνικώς στο τηλέφωνο 6977414953. Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες μέχρι 120 ευρώ είναι 5 ευρώ, ενώ από 120 ευρώ και πάνω είναι δωρεάν.

Ο χρόνος αποστολής είναι 6-8 εργάσιμες ημέρες στις περιπτώσεις παραγγελιών μικρής ποσότητας προϊόντων (1-3 είτε προσωπικού οργονίτη, είτε οργονίτη χώρου) και αυξάνεται ανάλογα με την ποσότητα της παραγγελίας άνω των 3 προϊόντων ή αν ανάμεσα στα προϊόντα της παραγγελίας βρίσκονται μια από τις δύο μεγαλύτερες πυραμίδες, δηλαδή είτε η heavy duty είτε η mothership πυραμίδα. Σε κάθε περίπτωση ο Πελάτης θα ενημερώνεται είτε τηλεφωνικώς είτε με email για τον χρόνο αποστολής που θα χρειαστεί για να ολοκληρωθεί η παραγγελία του, όπως επίσης θα ενημερώνεται μέσω email ή τηλεφώνου όταν ολοκληρωθεί η παραγγελία του και αποσταλεί. Στο email της γνωστοποίησης αποστολής της παραγγελίας θα επισυνάπτεται και ο αριθμός αποστολής της παραγγελίας έτσι ώστε να μπορεί να παρακολουθεί την εξέλιξη της.

Αν υπάρχει καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας που οφείλεται σε λόγους ανωτέρας βίας όπως κακές καιρικές συνθήκες ή απεργίες ή λόγους που δεν μπορούν να αποδοθούν σε δική μας υπαιτιότητα, όπως δυσλειτουργίες των εταιρειών ταχυμεταφορών, θα σας ενημερώσουμε μέσω email, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Τρόποι πληρωμής

Ο βασικός τρόπος πληρωμής στο καλάθι αγορών είναι η αντικαταβολή. Από εκεί και πέρα, υπάρχει και η δυνατότητα κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό και η πληρωμή μέσω PayPal. Υπάρχει επίσης και η δυνατότητα πληρωμής μέσω IRIS. Όποιος Πελάτης θέλει είτε κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, είτε πληρωμή μέσω PayPal μπoρεί να το γράψει στις σημειώσεις κατά τη διάρκεια της παραγγελίας του μέσω του καλαθιού αγοράς ή να μας ενημερώσει μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο σύνδεσμο Επικοινωνία ή μέσω email στo info@ethericguardian.com έτσι ώστε να του στείλουμε τους αριθμούς λογαριασμών μας είτε της Εθνικής τράπεζας είτε της τράπεζας Πειραιώς ώστε να κάνει την κατάθεση ή τη διεύθυνση email του λογαριασμού μας στο PayPal αν προτιμάει τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής ή το κινητό τηλέφωνο αν θέλει να πληρώσει μέσω IRIS. Στις τιμές που αναγράφονται για κάθε προϊόν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ethericguardian.com, περιλαμβάνεται ΦΠΑ 24%.